“九十严州府,钓台桐庐守。”
浙江省桐庐县是中国的民营快递之乡,中国快递行业著名的“三通一达”都发源于此。在桐庐的快递行业里,也有不少敢闯敢干、勇立潮头的浙农林优秀校友,杭州安厨电子商务有限公司董事长、我校国际贸易专业1999级学子王晓桢就是其中的代表。在碧波荡漾的富春江边,她用自主创业,书写了带动当地民营快递、农产品电商销售的壮丽篇章,铺就了充满传奇色彩的创业之路。
为人先,创民营快递业之未想
1999年的上海已是我国的金融中心,各地高校都在“接轨大上海”。2000年,王晓桢在我校国际贸易专业读了一年之后,因学业优异转到了与学校合作办学的上海第二工业大学。2003年毕业后,她进入上海外企工作。
“在上海的那段经历,开阔了我的眼界,拓展了我的思路,高薪稳定的行业固然好,但我还是更向往凭自己的力量闯出一片天,为家乡做点贡献。”回想起工作经历,王晓桢向我们袒露初心。
当时的桐庐,也耐不住“庭院深深”的寂寞,喊出“谁能更好地接轨大上海,谁就能率先迅速崛起”的口号,开始大规模招商引资。面对家乡的求贤若渴,2004年,王晓桢毅然放弃当时月工资8000多元的外企工作,选择回到家乡并在省级开发区管委会工作。 2006年,她辞掉公务员的职位,来到申通快递公司,开始从事快递事业。也是在2008年,王晓桢做了一件开创快递业先例的大事。
那一年,王晓桢注意到快递面单信封量大的问题,这直接影响快递行业的效率和利润。她想,我们能否自己供应快递面单呢?供应快递面单的前提就是要做印刷,做印刷的基本条件是要有印刷许可证。当时国内只有两个行业有印刷许可证,一是印刷教科书,二是印刷发票。由于当时政府对印刷宣传的管控比较严格,民营企业要拿下印刷许可证,是很多人想都不敢想的事。
为此,王晓桢转换思路,倒推回来做。她先是跑到国家新闻总局,再到省里、市里。市里没有发放印刷证的机构,她便四处奔走,找到市文化广电新闻总局,成功把申请办理印刷许可证的整条线路打通,然后再回到桐庐县准备好办理材料。
“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”经过县、市、省的一步步审核,王晓桢最终帮助申通拿下了快递行业的第一张印刷许可证。就此一项创新,一年就创利1.2个亿。之后其他快递公司纷纷效仿,都拿到了印刷许可证。“因为有了这个突破,每一家快递公司一年创利好几个亿,这对一个行业来说,就是几十个亿。”王晓桢自豪地说。
“拿下印刷许可证是一件以前从来没有人干过的事。”王晓桢认为,最有价值的,是敢做别人没有做过或者完成不了的事情。从2008年拿下印刷许可证到现在,尽管已经十年过去了,王晓桢对快递行业的贡献,至今依然被行内传颂。
存远志,用互联网重构农业生产流通方式
一直以来,中国农产品都存在着“三低现象”,即商品化程度低、标准化程度低、品牌化程度低,中国农产品销售业发展缓慢。彼时,在快递行业已有所作为的王晓桢关注到了这些问题,决定放手一试。
王晓桢通过政府部门找到桐庐农产品龙头企业、市场快递公司,并对相关行业领域做了充分的调研。她认为,农产品容易受温度等外界因素影响,首先要保证安全;现有的快递公司,依然难以解决农产品运输中的保鲜问题;一个平台的运营需要由一支专业团队管理。
桐庐县有关领导听了政协委员王晓桢对农产品存在的三个问题分析后,认为她是做农产品电商的不二人选。2013年,秉持让安全新鲜的农产品走进厨房的理念,由王晓桢等三人组成的团队在浙江桐庐创办了安厨公司,致力于通过互联网技术推动农民增收、农村发展、农业增效。
王晓桢和公司团队不断尝试,努力寻求她提出的三个问题的解决之道:她带领团队建立检验检测溯源系统,完善基础设施,应对农产品容易受温度等外界因素影响的状况;现有的快递解决不了保持农产品鲜活的问题,她专门带团队去日本、韩国了解冷链设施,最终拥有了属于自己的鲜活农产品保存条件和研发技术;为降低农产品销售成本,她又组建了一支专业团队研究产品宣传与销售,来增加农产品的附加值。
一系列的措施使得安厨快速发展,然而王晓桢没有丝毫的松懈,“让食物更好,让农业更强”是安厨的使命,也是王晓桢的梦想。在这条漫长的道路上,她开始从不同的角度思考如何让农产品更好地适应市场高标准、高质量的需求。
在公司发展的过程中,王晓桢敏锐地意识到乡村要振兴,产业兴旺是关键,而生产出高质量的农产品则是重中之重。然而,一般的农产品和手工食品没有QS认证,不能上线销售;农村留守人员大多受教育程度不高,资金资源和技术实力都不强,且缺少专业的服务人员和技术团队,也难以按照标准化加工生产并发展产业。
王晓桢考虑到农村传统手工艺是一般技术人员所不具有的,她选择保留其特点的基础上,按照传统特色引导规范发展。她创造性地提出“小作坊QS证”,在政府的支持下拿到了第一个证,桐庐县也顺理成章地成为第一个“小作坊QS”的试点城市。因地制宜建设的小作坊,不仅保留了传统工艺特色,更让其成功走入市场,一定程度上解决了农民的增收问题。
再超越,为社会发展创造更多价值
在创业的过程中,王晓桢也经历过起伏,体味过心酸。
“酸甜度适中的百香果寄到客户手上,收到的却是客户的投诉。”处于成熟期的百香果外皮发皱,让顾客觉得新鲜感打折,这是安厨遭遇的苦恼。这让她逐渐明白了中国农产品的商品化、市场化,受消费者的知识结构影响较大,很多消费群体一般都是通过经验来做出主观判断,缺少一个真正的认知过程。
针对这一情况,她们在每份新鲜蔬果的快递包裹中准备了一份产品介绍单,让客户在进一步了解相关知识的基础上更好地享用安厨带来的新鲜农产品。
五年来,安厨坚持一切以客户为中心,追求极致,敢想敢为。一方面,王晓桢坚持把握市场导向,按客户需求来设计生产、流通过程。不仅对农产品拍摄宣传视频,还在农产品包装设计上融入文化元素。另一方面,王晓桢坚持科技的应用,减少人工,缩短环节,推广农产品标准化,降低中间流通环节的成本,使农产品增加附加值。
王晓桢始终坚信互联网技术一定能促进农业改革,并且积极将互联网技术运用到农产品生产到流通的全过程。目前安厨已成功开发农产品自产自销系统,成为“用互联网重构农业生产和流通方式”的具体实践。
正是凭借不断钻研、敢闯敢干的精神,安厨在短短四年内拿下了30多项专利,发展了22个分公司,拥有了300多名员工。说起这些,她十分感激这个时代:“我很幸运能遇到这个充满机遇的时代,仅做鲜活农产品这一件事,足以让我学习和奋斗一辈子,这其中的社会价值和行业价值难以估量”。
永远敢做别人没有做过的事情,是王晓桢创业成功的原因,也是申通快递拿下第一张印刷许可证,安厨直面农产品电商发展、农业产业化发展难题的最佳策略。她站在市场角度,独辟蹊径,寻找行业制高点,服务“三农”,造福百姓。
王晓桢说,自己身上敢为人先的胆识和气魄,靠的是学校“求真 敬业”的校训的熏陶 ,靠的是“坚韧不拔、不断超越”学校精神的激励。能够成为浙农林学子,是她最幸福的选择。
(一县一故事采访团 吴欣诺 张颖 刘卓彤 新闻中心 郭碧玮)